Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: KIDO TECHNOLOGIES S.L.U.
• Nombre comercial: Vesta CRM
• CIF: B26672170
• Domicilio: Calle Aviador Zorita 6, 1º 2, 28020, Madrid, España
• Correo electrónico: info@vesta-crm.com

KIDO TECHNOLOGIES S.L.U. es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web (redvesta.com), el sitio de Red by Vesta. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

Este sitio web es informativo. No tiene registro de usuarios, ni boletín, ni chat, ni analítica, y no instala cookies. Su único formulario recoge cifras de negocio de una empresa, no datos personales. Por eso tratamos muy pocos datos:

• Datos de la reserva de una demostración o de una reunión: el botón "Quiero pisos en mi zona" y el botón "Reservar 30 minutos" de la página de captadores abren la página de reservas de Cal.com en una pestaña nueva. Lo que usted escribe allí (nombre, correo electrónico, teléfono si lo indica y las notas que añada) y la fecha y hora que elige.
• Cifras de negocio de una agencia de captación: la calculadora, a la que solo se entra con un enlace personal que enviamos a cada agencia, hace sus cuentas en el navegador con las medias mensuales que la agencia escribe. No pide nombres, correos ni teléfonos. Solo si la agencia marca la casilla de aceptación y pulsa "Enviar mis números a Red" recibimos y guardamos, asociadas a su enlace y a su ficha de colaborador, las cifras de su embudo (inversión, contactos, encargos, ventas y precio medio). La cuota que cobra y el número de clientes que tiene no se envían nunca. Usamos esas cifras únicamente para valorar la colaboración y preparar una propuesta.
• Datos de los correos, mensajes y llamadas: su dirección de correo electrónico o su número de teléfono y lo que nos cuente, si nos escribe a info@vesta-crm.com, nos escribe por WhatsApp o nos llama al 911 67 80 13.
• Datos de navegación: los registros técnicos del servidor que aloja el sitio (dirección IP, fecha y hora de la petición, página solicitada, navegador y dispositivo).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles como origen racial, religión, salud, etc.). Le pedimos que no los incluya en las notas de la reserva ni en sus correos.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Reserva de la demostración o de la reunión: para agendar la demostración o la reunión que usted solicita, confirmársela, recordársela y celebrarla (base legal: consentimiento, que presta al hacer la reserva, y aplicación de medidas precontractuales a petición suya).
• Contacto comercial posterior: para dar seguimiento a su solicitud después de la demostración e informarle sobre Red by Vesta y Vesta CRM (base legal: consentimiento; puede retirarlo en cualquier momento).
• Gestión de consultas: para responder a los correos, mensajes y llamadas que nos haga (base legal: consentimiento).
• Seguridad del sitio: para mantener el sitio en funcionamiento, detectar errores y prevenir usos abusivos mediante los registros del servidor (base legal: interés legítimo).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con los datos de quienes visitan este sitio.

4. Destinatarios y transferencias de datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan por cuenta nuestra:

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio web. Trata los registros de acceso del servidor, que incluyen la dirección IP. Política de privacidad: https://vercel.com/legal/privacy-policy.
• Cal.com, Inc.: gestión de las reservas de demostraciones y reuniones. Recoge los datos que usted escribe en la página de reserva. Cal.com es un sitio de un tercero, con sus propias cookies y su propia política: https://cal.com/privacy.
• Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales: estos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), complementadas, cuando procede, con la adhesión al EU-US Data Privacy Framework.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Reservas y consultas: durante 1 año desde la última comunicación, salvo que solicite su supresión antes.
• Contacto comercial: hasta que retire su consentimiento.
• Registros del servidor: durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Derechos de los interesados

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

También puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, sin que ello afecte a lo tratado hasta entonces.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@vesta-crm.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Resolveremos su solicitud en el plazo de un mes desde la recepción, pudiendo ampliarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

Derecho a reclamar: si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado: todas las comunicaciones con el sitio usan HTTPS.
• Control de acceso: solo accede a los datos de las reservas el personal que las atiende.
• Formación: nuestro personal está formado en protección de datos y ha firmado un compromiso de confidencialidad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro.

8. Cookies

Este sitio web no instala cookies ni usa otras tecnologías de almacenamiento en su dispositivo. No tiene analítica ni píxeles de publicidad, y las tipografías, las imágenes y el resto de recursos se sirven desde el propio dominio. Tiene el detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Agencias que entran en la Red

Las agencias que entran en Red by Vesta lo hacen desde su cuenta de Vesta CRM. El tratamiento de los datos dentro de la plataforma se rige por la política de privacidad de Vesta CRM: https://www.vesta-crm.com/privacidad.

10. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales.

Cualquier modificación será publicada en esta página con antelación suficiente a su aplicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@vesta-crm.com
• Dirección postal: Calle Aviador Zorita 6, 1º 2, 28020, Madrid, España